Инженер сопровождения
Мы в поиске Специалиста 2-й линии тех. поддержки в направление сопровождения
систем middle-office. Сейчас в сопровождении блок систем, обеспечивающий процессы взаимодействия с государственными системами - ЕГАИС (регистрация любого движения алкоголя).
Стек технологий: Oracle SQL, Informatica, PostgreSQL
Команда: 13 инженеров сопровождения
Задачи
1. Анализировать и оперативно решать проблемы, связанные с работой сервисов, сопровождаемых подразделением
2. Вырабатывать временные и постоянные решения по проблемам, возникающим в рамках сопровождаемых сервисов
3. Заниматься информационной поддержкой пользователей сервисов, сопровождаемых подразделением
4. Оптимизацией сервисов, сопровождаемых подразделением, при обнаружении узких мест или обращении пользователей
5. Проведением мониторинга работоспособности сервисов, сопровождаемых подразделением
6. Взаимодействовать с бизнес-подразделениями и сотрудниками смежных подразделений с целью соблюдения и оптимизации уровня сервиса (SLA, OLA)
7. Оперативно реагировать на события автоматизированных систем мониторинга, сигнализирующих о наличии отклонений в работе сопровождаемых сервисов
8. Формированием и модерированием базы знаний: документирование эффективных решений по возникающим проблемам, разработка и актуализация необходимых в работе документов и материалов
Требования
- Знание SQL на уровне написания многосвязных запросов
- Опыт работы с БД Oracle или Postgres, знание синтаксиса
- Аналитический склад ума, навыки системного анализа
Будет плюсом
- Навык формирования требований на исправление ошибки/оптимизацию проблемного блока ИС
- Владение английским языком на начальном уровне (техническом
- Навык чтения/понимания кода
- Опыт работы на аналогичной должности
Базовые навыки работы с Informatica - Базовые навыки работы с Zabbix и Grafana
Мы предлагаем
- Оформление в аккредитованную ИТ-компанию
- ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи
- Технику для работы
- Работу в уютном офисе в центре Москвы (ст. м. Белорусская), в Краснодаре или удаленно из других городов РФ, так же есть офисы в Санкт-Петербурге (ст. м. Балтийская) и в Иннополисе
- Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах
- Развитие – мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях
- Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений
- Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании
- Наличие корпоративной библиотеки курсов
- Возможность рекомендовать компанию своим друзьям, участвуя в реферальной программе
