Инженер технической поддержки L2

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности серверного, сетевого оборудования и СХД.
• Обеспечение работоспособности сервиса.
• Работа по инцидентам в соответствии с процессом.
• Подготовка инструкций по восстановлению работоспособности для инженеров ТП первой линии.
• Выполнение задач в рамках сопровождения.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт написания технической документации.
• Опыт работы с Linux на уровне администратора.
• Опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации.
• Понимание функционирования сетей Ethernet и сетевого стека TCP/IP, в т.ч. LAG/LACP.
• Опыт настройки и сопровождения пограничного сетевого оборудования, в т.ч. роутеров, файрволов Mikrotik, сервисов VPN.
• Ответственность, терпеливость, вежливость, желание обучаться.