Инженер (техническая поддержка операторов связи)

Задачи

Мониторинг информационных каналов;

Регистрация, ведение и закрытие нарядов и заявок;

Оперативное взаимодействие с дежурными сменами и ответственными лицами сторонних операторов; предоставление информации по инцидентам;

Отработка обращений по проектам (О2О, УЦН 2.0, NaaS, ADAS),

Актуализация данных в информационных системах;

Подготовка отчетности.

Требования

Высшее (техническое) или среднее профессиональное образование

Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 1-го года;

Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (включая MS Excel), работа с электронной почтой,

Понимание принципов взаимодействия между операторами связи.

Готовность к обучению;

Желание развиваться в сфере телекоммуникаций.

Условия

Работа в Ростелекоме — это официальное оформление по ТК РФ и широкий соцпакет; Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля при наличии базовых знаний, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячная премия);

График работы: 5/2 с 8:00-17:00 ч. возможно изменение рабочего графика по производственной необходимости, в рамках ТК;

Основой формат работы: офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы (г. Барнаул, ул Дмитрова 62А);

Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;

Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (ДМС), пенсионная программа, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.