Менеджер по обучению партнёров (Yandex RMS)

Yandex RMS — это ключевой цифровой продукт, который превращает роботов разных производителей в работающее бизнес-решение для наших клиентов. Рынок роботизации растёт, и наша задача — быть на шаг впереди, вооружив партнёров всеми необходимыми знаниями.

Основной вызов: наш продукт живой и постоянно развивается. Новые модули, обновления, улучшения — это наша ежедневная реальность. Задача — не отставать от этого темпа и доносить каждое изменение до партнёров быстро, чётко и эффективно.

Задачи и обязанности

Разработка, запуск обучающего продукта и управление им

От анализа потребностей партнёров и построения учебной программы до создания MVP курса, его масштабирования и постоянного обновления в соответствии с новыми версиями Yandex RMS.

Проведение обучающих мероприятий

Обеспечивать передачу информации и навыков партнёрам как собственными силами, так и с привлечением необходимых ресурсов.

Оптимизация ресурсов и масштабирование

Строить процессы, позволяющие быстро масштабировать обучающий продукт на более широкую партнёрскую сеть, минимизировать затраты.

Работа с метриками и обратной связью

Отслеживать успешность обучения через ключевые метрики, собирать обратную связь от партнёров и использовать эти данные для итеративного улучшения всего образовательного продукта.

Требования

• Имеете опыт запуска образовательных продуктов или курсов с нуля (полный цикл: анализ, проектирование, запуск, сбор обратной связи)
• Обладаете блестящими навыками презентации и умеете объяснять сложные вещи простыми словами
• Быстро учитесь и любите погружаться в детали программных продуктов
• Обладаете сильными организационными навыками, способны работать в условиях постоянных изменений и самостоятельно выстраивать процессы
• Мыслите системно и стратегически, видите целостную образовательную экосистему, а не разовые уроки

Дополнительные требования

• Работали в B2B с программными (SW) продуктами
• Понимаете принципы оптимизации ресурсов: работали с аутсорсом, автоматизацией процессов или знакомы с EdTech-инструментами
• Обладаете продуктовым мышлением и воспринимаете обучение как продукт с полным жизненным циклом
• Подбирали экспертов (методологов, дизайнеров, технических писателей) и управляли ими