Менеджер продукта в Алису AI

Алиса — виртуальный ассистент с многомиллионной аудиторией, который работает на разных устройствах и помогает пользователям решать задачи в повседневной жизни. Помимо голосовых сценариев, Алиса развивается как AI-помощник в чате — Алиса AI: в формате диалога она отвечает на вопросы, помогает разбираться в сложных темах, находит и аккуратно структурирует информацию из сети, понимает и создаёт изображения. В продукте появляются агентские сценарии и новые креативные медиасценарии, и мы развиваем пользовательский опыт вокруг них — так, чтобы новые возможности оставались понятными, управляемыми и полезными.

Мы ищем продуктового менеджера, который будет отвечать за core chat experience: фундаментальные UX-паттерны и сценарии на поверхности чата, на которых держится всё остальное.

Задачи и обязанности

Развитие core experience Алисы AI

Вам предстоит отвечать за базовый пользовательский опыт Алисы AI в чате: как пользователь начинает диалог, формулирует и уточняет запрос, взаимодействует с ответом, возвращается к истории и переиспользует результаты. Важно, чтобы интерфейс оставался быстрым, предсказуемым и устойчивым к ошибкам и нестандартным кейсам, даже когда в продукте появляется всё больше новых сценариев.

Пользовательские паттерны для агентских сценариев

Вы будете проектировать и улучшать взаимодействие пользователя с агентскими сценариями в чате: понятный запуск, прозрачный статус выполнения, удобные точки контроля и предсказуемый результат, который можно продолжить, исправить или переиспользовать.

Креативные медиасценарии в продукте

Нужно будет запускать и улучшать сценарии, связанные с созданием и преобразованием контента, в том числе изображений: входные точки, управление параметрами, итерации, переиспользование результата в диалоге, качество и предсказуемость опыта.

Метрики и эксперименты

Вы будете отвечать за влияние изменений на ключевые метрики: new DAU, Retention 1 week, SpU (sessions per user), WAU/DAU (частота использования в течение недели). В работе будет много циклов: гипотеза → прототип/реализация → A/B → интерпретация → итерации.

Senior-роль: лидерство и качество решений

Предстоит вести инициативы end-to-end: формулировать проблему и целевое поведение, задавать критерии качества, включая edge cases, синхронизировать дизайн, разработку и аналитику, управлять зависимостями и поднимать планку продуктового исполнения.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Требования

• Больше пяти лет работали менеджером продукта, преимущественно в B2C
• Сильны в проектировании пользовательского опыта и умеете превращать сложные сценарии в ясные флоу и требования
• Умеете запускать и развивать функции end-to-end: от постановки задачи и критериев качества до релиза и итераций
• Имеете достаточную техническую системность, чтобы разбираться в архитектуре небольших функций: клиент-серверном взаимодействии, состояниях и ошибках, ограничениях платформ, влиянии на производительность и надёжность
• Умеете работать с метриками и экспериментами: формулировать гипотезы, выбирать метрики успеха, проектировать A/B и корректно интерпретировать эффект
• Умеете декомпозировать неопределённые задачи, вести несколько разноплановых инициатив параллельно и согласовывать решения со смежными командами

Дополнительные требования

• Проектировали сложные диалоговые интерфейсы и сценарии в B2C-продуктах: чат, ассистента, поиск, контентные продукты
• Делали продукты с высокими требованиями к надёжности и качеству UX-состояний, в том числе деградации и edge cases
• Работали с AI-сценариями и строили паттерны контроля процесса и результата пользователем, особенно для агентских сценариев
• Запускали креативные медиасценарии (генерация и редактирование контента) и улучшали путь пользователя от намерения до результата
• Имеете опыт кросс-платформенных запусков (веб + iOS или Android), работали с несколькими командами разработки