Менеджер продукта в Плюс

Яндекс Плюс — экосистема, объединяющая многие сервисы Яндекса, которой пользуются миллионы человек по всему миру. Наша команда фокусируется на развитии и продажах подписки в странах Центральной Азии и Кавказа: от технических решений и инструментов продажи до сценариев продажи в разных сервисах.

Задачи и обязанности

Растить lifetime подписки

Вы отвечаете за то, чтобы подписчик оставался с Плюсом как можно дольше. Вам предстоит развивать продукт подписки изнутри: совершенствовать личный кабинет и управление подпиской, семейные и мультидевайсные сценарии, тарифную гибкость. А если пользователь всё же движется к отмене — проектировать сценарии удержания и возврата на каждом этапе. Для этого вы будете генерировать и валидировать гипотезы, готовить детальные планы реализации, защищать их перед заинтересованными сторонами. Ваш успех будет измеряться достижением конкретных результатов.

Реализовывать решения, отвечающие региональным реалиям

Страны Центральной Азии и Кавказа — у каждого рынка свои особенности: платёжные привычки, ценовая чувствительность, конкурентная среда. Вам предстоит глубоко разбираться в пользователях через исследования и адаптировать решения под каждый рынок.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Требования

• Имеете аналитическое мышление: свободно работаете с воронками, строите A/B-тесты и принимаете решения на основе данных
• Понимаете, чем LT отличается от LTV и как он связан с retention
• Способны воплощать идеи в жизнь, убеждать коллег и отвечать за результат
• Устойчивы к высоким нагрузкам, умеете фокусироваться на приоритетных задачах
• Умеете налаживать связи с людьми и эффективно взаимодействовать с разными стейкхолдерами (топ-менеджмент, разработчики, дизайнеры и т. д.)

Дополнительные требования

• Работали с подписной моделью бизнеса
• Решали задачи снижения оттока и вовлечения пользователей
• Понимаете специфику рынков Центральной Азии и Кавказа