Лид продуктовой аналитики в экосистемный онбординг

Делаем первый опыт клиентов удобным и вовлекающим с помощью аналитики и A/B‑тестов. Ищем лида, который будет управлять командой и оптимизировать процессы

Обязанности

• Управлять командой продуктовой аналитики: участвовать в найме, развивать и мотивировать сотрудников 

• Активно участвовать в формировании долгосрочных планов направления, выстраивать аналитическую стратегию, которая будет поддерживать продуктовые процессы 

• Погружаться в текущие продуктовые процессы, челленджить идеи, искать новые точки роста 

• Внедрять best-practice в рутинную работу аналитиков для повышения эффективности

Требования

• У вас есть опыт работы продуктовым аналитиком от двух лет 

• Есть опыт в роли руководителя команды или ментора младших коллег от года 

• Уверенно знаете статистику и умеете проверять гипотезы 

• Будет плюсом практический опыт с ML

Задачи

Команда экосистемного онбординга отвечает за активацию новых клиентов-физлиц в разных продуктах Т-Банка: от дебетовых и кредитных карт до накопительного счета, кредита наличными и других.

Мы работаем на первых этапах CJM новых клиентов с момента их интереса к продукту. В работе используем онбординговые механики: консультации на встречах, утил-кампании, коммуникации, чаты, сторис, опросы, нативные экраны в приложении и геймификационные квесты.

Наша цель — стать правой рукой клиента, сделать знакомство с продуктами идеальным и вовлечь в долгосрочное использование. В основе нашего подхода лежит внимательная работа с аналитикой, метриками, A/B-тестами и пользовательскими исследованиями.

Узнать больше о профессии: продуктовые аналитики в Т-Банке.

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании