Python-разработчик агентов AI-центра

Ищем специалиста в команду разработки платформы ботов в Т-Банке. Вы будете создавать бэкенд для первого виртуального сотрудника Т-Банка — AI-агента

Обязанности

• Разрабатывать бэкенд LLM-агента для автоматизации поддержки

• Учиться строить LLM-продукты и участвовать в формировании платформы для их развития

• Следить за надежностью и качеством решений — агент будет работать под нагрузкой и решать проблемы миллионов пользователей

• Общаться с ML-инженерами по инженерным вопросам

Требования

• У вас есть опыт разработки сложных распределенных систем

• Способны быстро выполнять задачи, при этом не совершая критических ошибок

• Готовы строить продукт с нуля

• Будет плюсом опыт работы с ML-продуктами

Задачи

AI-центр — команда, в которой 600+ сотрудников создают технологии и продукты на основе AI, делятся опытом и внедряют искусственный интеллект во все продукты Т-Банка. 

Наша команда разрабатывает AI-агента для обслуживания клиентов, который ведет себя как живой сотрудник. Мы записываем все, что делают сотрудники в интерфейсе, и учим LLM управлять компьютером: 

— ходить по сценариям и справочникам;
— заполнять любые формы на экране;
— отвечать клиентам. 

Обученная модель и оператор работают вместе: когда модель знает, что делать, она делает это сама, а когда не знает, ей помогает оператор.

Вместе с ML-командой вам предстоит разрабатывать агента, который повторяет действия сотрудника, и масштабировать его работу — качественно и количественно. Вас ждет большой простор для принятия решений и возможность влиять на бизнес.

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании