Лид продуктовой аналитики горячего привлечения М-сегмента

Ищем руководителя, который будет решать аналитические задачи, управлять небольшой командой и развивать аналитику горячего и партнерского привлечения клиентов

Обязанности

• Менторить и развивать аналитиков команды, делиться опытом и помогать сотрудникам пройти путь от джуна до сеньора 

• Вместе с продакт-менеджером формировать бэклог команды на квартал, участвовать в bi-weekly-планированиях и тактически определять, что делает команда 

• Прорабатывать и оценивать ресурсы при запуске новых инициатив и больших проектов, вместе с продакт-менеджером строить процесс оценки реализации проектов по ресурсам и срокам 

• Ставить стратегические цели команде и контролировать их достижение 

• Проводить мероприятия по найму, адаптации новых сотрудников, работать с эффективностью и развитием сотрудников и так далее 

• Реализовывать ключевые проекты команды самостоятельно или с глубоким погружением в детали проекта

Требования

• У вас есть опыт реализации изменений в бизнесе и управления ими в условиях высокой неопределенности 

• Использовали инструменты управления: делегирование, целеполагание, мотивация, встречи one-to-one и так далее 

• Знаете SQL на продвинутом уровне 

• Знаете на экспертном уровне математическую статистику и теорию вероятностей 

• Умеете проводить А/B-тесты, знаете разные статистические методы и критерии 

• Умеете разрабатывать стратегию выбора целевых метрик бизнеса или продукта 

• Умеете декомпозировать и строить дерево метрик 

• Совершенствуете инструменты управления, которые используете

Задачи

Т-Банк привлекает, развивает и обслуживает юридических лиц. Мы создаем продукты, которые нужны для ведения бизнеса. Компании и ИП мы делим на два сегмента: малый бизнес (S-сегмент) и крупный бизнес (M-сегмент).

Привлечение M-сегмента делится на три направления по CJM клиента:

— Холодное. Первый контакт по инициативе Т-Банка.

— Горячее. Первый контакт по инициативе клиента.

— Партнерское. Клиента привел партнер Т-Банка.

Наша команда отвечает за аналитику горячего и партнерского привлечения клиентов в М-сегменте. С помощью данных мы помогаем повысить качество этого процесса и отвечаем на ключевые вопросы:

— что важнее с точки зрения роста LTV горячего привлечения — быстрее закрыть изначальные потребности клиента или сразу допродать как можно больше продуктов;

— как по открытой информации о компании определить оптимальную CJM горячего привлечения клиента;

— какая схема выплат партнеру Т-Банка максимизирует LTV — СAC партнерского привлечения;

— как по данным о потенциальных партнерах Т-Банка спрогнозировать, каких клиентов нам будет приводить партнер.

Мы предлагаем

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании