Ведущий специалист по обучению телемаркетологов

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Задачи и обязанности

• проводить обучения специалистов-телемаркетологов;
• координировать процесс наставничества;
• регулярно проверять качество работы сотрудников, давать обратную связь;
• проводить тренинги по продажам, мастерские.

Требования

• высшее образование по специальности «Педагогика», «Обучение персонала», «Экономика»;
• стаж работы в телекоммуникационной отрасли в области обучения не менее 1 года;
• приветствуется опыт самостоятельной разработки обучающего материала, скриптов продаж.

Условия

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежегодная премия;
• график работы 5/2;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.