Руководитель группы исходящего телемаркетинга

Задачи и обязанности

• управлять группой агентов исходящего ТМ, обеспечивать достаточность численности группы;
• организовывать и поддерживать эффективность процесса обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества;
• организовывать работу группы с целью выполнения поставленных KPI (план продаж, достаточность персонала, качество продаж);
• планировать, разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности качества продаж в вверенной группе.

Требования

• опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода;
• опыт руководства удаленными командами;
• навык ведения переговоров и межличностных коммуникаций.

Условия

• оформление в штат компании;
• оклад + премия 42% ежемесячно от оклада при выполнении KPI;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития
• # телемаркетинг # продажи # МегаФон # Теле2