Сервис-менеджер крупного бизнеса

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Сегодня мы ищем специалиста для работы с корпоративными клиентами крупного бизнеса, который будет заниматься развитием текущей закрепленной базы.

Задачи и обязанности

• сохранение и обслуживание, повышение лояльности клиентов;
• мониторинг и контроль дебиторской задолженности;
• консультирование по услугам и продуктам компании;
• оперативное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
• сохранение и обслуживание, повышение лояльности клиентов;
• мониторинг и контроль дебиторской задолженности;
• консультирование по услугам и продуктам компании;
• оперативное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.

Требования

• нацеленность на результат, инициативность и ответственность;
• коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт с людьми;
• умение вести деловую переписку, а так же грамотную речь;
• желателен опыт в сервисной поддержке или продажах.

Условия

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежеквартальная премия 25% по результатам KPI;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• график работы 5/2;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.