Стажер технической поддержки корпоративных клиентов

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. Стажировка в МТС — это твой шанс получить реальный опыт в сильной компании. Начать можно с любого месяца! Ты прокачаешь свои навыки в настоящих проектах и будешь учиться у профессионалов, а по итогам стажировки мы сможем предложить тебе оффер.​​​​​

Задачи и обязанности

• отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX;
• удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов;
• работать с сетевым оборудованием, проверять, настраивать, корректировать настройки;
• общаться с клиентами в рамках устранения инцидента.

Требования

• знание сетевой модели OSI или TCI/IP;
• понимание протоколов работы на каждом уровне сети;
• знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов и файерволов, а также сетевого ПО.

Условия

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• сменный гибкий график, подстроимся под учебу;
• развитие в командах профессионалов — коллеги и наставники всегда готовы делиться опытом;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития;
• непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.
• # Техническая поддержка # Сетевые технологии # МТС стажировка