Сервис-менеджер по развитию национальных клиентов

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Сегодня мы ищем активного единомышленника, готового продолжать укрепление взаимоотношений с действующей закрепленной базой федеральных клиентов и работать над увеличением дополнительных продаж продуктов и услуг МТС.

Задачи и обязанности

• работать с действующей базой национальных клиентов;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• принимать и обрабатывать заявки;
• вести контроль дебиторской задолженности;
• вести деловые переписки;
• работать с документацией и отчетностью.

Требования

• опыт продаж или сервисной поддержки корпоративных клиентов;
• желание помогать клиентам в решении возникающих вопросов;
• высшее образование;
• нацеленность на результат, вовлеченность и открытость к изменениям.

Условия

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + квартальная премия от 42% по результатам выполнения KPI;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.