Сервис-менеджер крупного бизнеса

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. Мы в поиске сервис-менеджера для обеспечения качественной поддержки корпоративных клиентов. Вам предстоит обрабатывать заявки от B2B-клиентов, заниматься сервисным обслуживанием, а также решением финансовых вопросов.

Задачи и обязанности

• взаимодействовать с B2B-клиентами;
• оказывать операционную и сервисную поддержку;
• консультировать клиентов по вопросам обслуживания;
• сопровождать договорную и документарную работу.

Требования

• нацелен на результат, инициативен;
• знаком с процессом ведения документооборота и офисными программами;
• уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
• умеешь работать в режиме многозадачности;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
• преимуществом будет опыт работы в сфере B2B.

Условия

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + квартальная премия от 25% по результатам выполнения KPI;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.