Специалист по развитию VIP-клиентов

В команду VIP мы ищем менеджера, который будет заниматься сервисной поддержкой премиальных клиентов, а также продвижением продуктов и сервисов Группы компаний МТС

Задачи и обязанности

• Взаимодействовать с текущей базой VIP-клиентов (высокодоходные физические лица) с целью сохранения лояльности и стабильного дохода;
• Выявлять потребности VIP-клиентов и эффективно решать их вопросы через различные каналы связи: телефон, SMS, чат МТС и e-mail;
• Продавать продукты и услуги Телеком существующим клиентам МТС.

Требования

• Ты умеешь вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами;
• Быстро обучаешься и ориентируешься в потоке информации;
• Проявляешь внимание к деталям и потребностям клиентов;
• Умеешь держать в фокусе поставленные цели и задачи;
• Будет плюсом, если у тебя есть опыт телефонных переговоров и продаж;
• Опыт сопровождения клиентской базы.

Условия

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Обучение 1 месяц с поддержкой наставника;
• Оклад 60000 рублей в месяц до вычета налога;
• Средний доход 85000 рублей до вычета налога;
• Ежемесячную и ежеквартальную премию за выполнение показателей;
• График работы 5/2 с 8:45 до 18:00 в офисе по адресу ул. Буденного, 142, суббота и воскресенье – выходные дни;
• Отпуск 31 календарный день;
• Программу ДМС с первого месяца, включая стоматологию;
• Страхование жизни и здоровья;
• Бесплатную корпоративную связь в рамках лимита и мобильный интернет, выгодные условия на связь для близких;
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• Компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• Скидки и предложения от партнеров МТС;
• Уникальную систему онлайн обучения для карьерного развития и роста;
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.