Project Manager (Security Services)

Для чего Вы нам нужны:

• Сопровождение ключевых клиентов департамента: ведение списка, подготовка предложений с учетом знания специфики клиента, его ожиданий и потребностей
• Организация подготовки тендерных предложений
• Обеспечение эффективного взаимодействия участников в процессе оказания сервиса
• Ведение учета постсервисных продаж продуктов Компании, взаимодействие с ключевыми клиентскими менеджерами для повышения отдачи продажи продуктов на основе положительных результатов оказания сервиса. Сбор статистики постсервисных продаж
• Участие в пресейле сервисов
• Обработка и анализ проектных данных (работа с системами учета)
• контроль проведения пилотных проектов
• Контроль высокого уровня удержания коммерческих клиентов (retention) и активаций
• Сбор клиентской обратной связи

Что Вам необходимо для этого:

• Навыки управления проектами оказания сервисов (управление MDR сервисами будет плюсом): управления коммуникациями, проектными рисками, трудовыми ресурсами, сроками
• Навыки работы с продуктами Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project
• Навыки подготовки технико-коммерческого предложения (ТКП)
• Навыки ведения деловой переписки с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках
• Навыки ведения переговоров с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках
• Навыки создания и представления презентаций для руководителей на русском языке и английском языках
• Высшее техническое образование будет плюсом