Дизайнер продукта в партнёрский продукт Яндекс Еды

Вы будете полноправным партнёром продакт-менеджера на всех этапах. Мы ждём, что вы будете глубоко вникать в бизнес-контекст, самостоятельно или в связке с продактом проводить исследования, ставить под вопрос исходные гипотезы, задавать вопросы «зачем» и предлагать альтернативные пути решения, фокусируясь на реальной ценности для пользователя и бизнеса.

Задачи и обязанности

Улучшение операционной работы ресторанов

Вы будете искать решения, которые избавляют от ошибок, оптимизируют и увеличивают прозрачность всех процессов — от управления заказами до коммуникации с клиентами.

Развитие инструментов для работы с ресторанным контентом

Это задачи, направленные на рост ключевых метрик взаимодействия пользователей Яндекс Еды с меню ресторана — увеличение добавления в корзину, частота действий и средний чек — с помощью инструментов для партнёров.

Построение качественного и цельного продукта

Наша глобальная цель — помочь партнёрам работать эффективно и зарабатывать больше: и в доставке, и в зале ресторана, а также во всех городах и странах присутствия продукта.

Требования

• Обладаете глубоким продуктовым мышлением: умеете видеть дальше интерфейса, понимать бизнес-метрики, рыночный контекст и принимать решения на стыке потребностей пользователя и целей компании
• Проактивны и критичны в диалоге с продактом: быстро погружаетесь в контекст, готовы челленджить входящие гипотезы, аргументированно отстаивать свою точку зрения, задавать уточняющие вопросы и совместно находить оптимальные решения
• Владеете навыком убедительной презентации и защиты решений: умеете ясно, структурированно и уверенно доносить логику своих решений как до дизайн-команды, так и до ключевых стейкхолдеров
• Имеете опыт проектирования сложных веб- или мобильных В2В/ЅааЅ-сервисов
• Владеете полным циклом дизайна: от пользовательских исследований, CJM и сквозной аналитики до интерактивных прототипов и проверки гипотез
• Системны и детальны: способны удерживать в голове общую картину продукта, не упуская важных нюансов реализации
• Отлично коммуницируете и умеете работать в команде, принимая и давая конструктивную обратную связь

Дополнительные требования

• Имеете опыт в ресторанной сфере, екоме, ритейле или логистике
• Обладаете навыками проведения пользовательских интервью и юзабилити- тестирований
• Понимаете основы веб-разработки для эффективного диалога с инженерами